PC・Windows

PCの空き容量が足りない

何が容量を使っているかを確認してから整理します。OneDrive内のファイルを削除するとクラウド側にも影響するため、削除と容量の節約を区別します。

対象:Windows 11の会社PC
内容更新日:

まず確認してください

  1. 容量を使っている項目を確認する

    「設定」→「システム」→「ストレージ」で、空き容量とアプリ・一時ファイルなどの内訳を確認します。

  2. 削除候補の中身を確認する

    「一時ファイル」や「クリーンアップ対象候補」で説明を確認します。「ダウンロード」や「ごみ箱」には必要なファイルが残っている場合があるため、一括で選ばないでください。

  3. OneDriveは同期を確認して容量を節約する

    同期済みで、外出先などでオフライン利用しないファイルは、会社の方針に従い「空き領域を増やす」を利用できる場合があります。オンラインのみになると、開く際にインターネット接続が必要です。

  4. 業務データの整理先を相談する

    必要なデータが多い場合は、会社指定の保存先への移動や容量の見直しを管理者へ相談します。私物のUSBや個人用クラウドへ移さないでください。

解決しない場合

Cドライブの空き容量、容量を多く使う項目、OneDriveの同期状態、保存・更新時のエラーをお伝えください。

スクリーンショットは、氏名・メールアドレス・顧客情報・確認コードなどを隠してから送ってください。

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解決しない場合はLINEでお問い合わせください

困っていることと、ここまでに試した内容をお伝えください。

パスワード・確認コード・機密情報は送らないでください。緊急時は、社内の緊急連絡先への報告を優先してください。

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参考:公式情報

画面や設定はバージョン・組織のポリシーにより異なります。

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