PCの動作が遅い
いつ・どの操作で遅くなるかを整理すると、原因を絞りやすくなります。まずはデータを残せる範囲で確認します。
まず確認してください
どこが遅いかを確認する
PC全体、特定のアプリ、Webサイトだけのどれかを確認します。発生し始めた時期も控えます。
不要なアプリを閉じる
作業を保存してから、使っていないアプリやブラウザのタブを閉じます。
PCを再起動する
作業を保存し、実行中の更新がないか確認して通常の再起動を行います。
使用状況と空き容量を確認する
タスクマネージャーでCPU・メモリなどの使用状況を確認し、ストレージの空き容量も確認します。分からないプロセスを終了する必要はありません。
解決しない場合
遅くなる操作、発生時期、再起動で改善するか、PCの型番をお伝えください。
スクリーンショットは、氏名・メールアドレス・顧客情報・確認コードなどを隠してから送ってください。
ASK AZWORK
解決しない場合はLINEでお問い合わせください
困っていることと、ここまでに試した内容をお伝えください。
パスワード・確認コード・機密情報は送らないでください。緊急時は、社内の緊急連絡先への報告を優先してください。
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参考：公式情報
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