社内のIT、誰に聞こう？

日々の相談・トラブル一次対応

「メールが使えない」「Wi-Fiが遅い」などを伺い、状況を切り分け、確認方法や次に依頼すべき先を整理します。

PC・端末とアカウントの管理

誰がどの端末・アカウントを使っているかを整理。PC選び、初期設定の方針、権限の見直しを支援します。

Microsoft 365の運用

メール、ファイル共有、利用者設定などの日常相談に対応。大きな設定変更や移行は、影響と作業範囲を確認してご提案します。

入社・退職時の対応

アカウント作成・停止、権限、データの引き継ぎなど、抜け漏れを防ぐ手順を整理し、必要な対応を確認します。

セキュリティの相談

怪しいメール、端末紛失、設定への不安などを相談できます。予防策の整理から支援し、大規模な調査・復旧は別途ご案内します。

IT資産・契約の整理と業者調整

PC、クラウド、保守契約、問い合わせ先を整理。業者の提案・見積りの確認や、役割分担の調整を支援します。

運用の見直し・改善提案

繰り返し起きる相談や作業を整理し、手順化・標準化できるところを提案。確認の頻度や方法は支援範囲に合わせて決めます。

カルテに加えて、管理台帳や入退社のチェックリスト、対応履歴など、会社に必要な資料を一緒に決めます。整備する範囲は契約時に確認します。

今使っている機器やサービス、社内の担当者と保守会社の役割を一緒に確かめます。既存のものを活かし、会社の人数と仕事の進め方に合う方法から取り組みます。

会社のシステム顧問

会社の環境を継続して把握し、日々の相談や軽微な設定を人数別の月額で支援します。構築や移行は作業ごとにお見積もりします。

専任担当者を採用

常駐の担当者を置き、社内で仕事の優先順位を決めたい場合に向いています。給与に加え、採用や教育にも費用がかかります。

スポットで業者へ依頼

PCの一斉入替など、対象と作業が決まっている場合に向いています。費用と完了後のフォローは依頼ごとに確認します。