パスワードを忘れた
会社・学校のアカウントは、組織の設定により自分でリセットできる場合と、管理者への依頼が必要な場合があります。
まず確認してください
アカウントの種類を確認する
対象が会社・学校のアカウントであることを確認します。WindowsのPINとMicrosoft 365のパスワードは別のものです。
公式のリセット画面を開く
会社から案内された方法、またはMicrosoftのパスワードリセット画面(https://passwordreset.microsoftonline.com/)を利用します。メール中の不審なリンクからは開かないでください。
登録済みの方法で本人確認する
画面に表示された認証方法で本人確認を行います。自分でリセットできない、登録済みの認証方法が使えない場合は、管理者へ連絡します。
解決しない場合
所属組織の管理者にパスワードリセットを依頼してください。AZWorkが管理権限を持たない組織のパスワードを代わりに変更することはできません。
スクリーンショットは、氏名・メールアドレス・顧客情報・確認コードなどを隠してから送ってください。
ASK AZWORK
解決しない場合はLINEでお問い合わせください
困っていることと、ここまでに試した内容をお伝えください。
パスワード・確認コード・機密情報は送らないでください。緊急時は、社内の緊急連絡先への報告を優先してください。
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参考:公式情報
画面や設定はバージョン・組織のポリシーにより異なります。