Teamsにサインインできない
Teamsだけの問題か、Microsoft 365全体の認証の問題かを確認します。
まず確認してください
利用するアカウントを確認する
会社・学校のアカウントであること、参加したい組織を選んでいることを確認します。
Teamsを開き直す
通話中ではないことを確認し、Teamsを終了して再起動します。
Microsoft 365にもサインインできるか確認する
会社のポータルをブラウザで開きます。ほかのアプリにも入れない場合は、アカウントやMFAの確認を先に行います。
Web版とエラーを確認する
組織で許可されていればWeb版Teamsを試します。Web版では使えるか、エラーコードは何かを記録します。
解決しない場合
エラーコード、会社ポータルへのサインイン可否、Web版の利用可否をお伝えください。管理者によるライセンス・アクセス条件の確認が必要な場合があります。
スクリーンショットは、氏名・メールアドレス・顧客情報・確認コードなどを隠してから送ってください。
ASK AZWORK
解決しない場合はLINEでお問い合わせください
困っていることと、ここまでに試した内容をお伝えください。
パスワード・確認コード・機密情報は送らないでください。緊急時は、社内の緊急連絡先への報告を優先してください。
この情報で解決しましたか？
回答の計測はアクセス解析に同意した場合のみ行います。
参考：公式情報
画面や設定はバージョン・組織のポリシーにより異なります。